Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes – Meiactive

1. ¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos terrestres a todo el país a través de una plataforma confiable, con una tarifa fija.

2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del servicio de paquetería.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía para rastrearlo en la página oficial de la paquetería asignada.

4. ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
Las prendas deben estar nuevas, sin uso y con etiquetas.
No realizamos reembolsos en efectivo, solo cambios por productos del mismo valor.

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito a través de plataformas seguras.

6. ¿Cómo sé qué talla elegir?
En cada producto encontrarás una guía de tallas para ayudarte a elegir la opción más adecuada según tus medidas.

7. ¿Cuál es la diferencia entre el estilo “Juicy” y el estilo “Second skin”?

Nuestro estilo de legging “Juicy” está diseñado para realzar tu figura con un push up en la parte de atrás, que te hará lucir increíble.

Nuestro estilo “Second skin” no es push up, está diseñado con un ligero agarra en la parte de atrás para hacerte lucir una bonita silueta, se ajusta perfectamente a tu figura y es sumamente cómodo para cualquier ocasión. 

8. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos solo pueden cancelarse si aún no han sido procesados. Escríbenos lo antes posible si necesitas hacerlo. 

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